Журнал Онлайн HeadHunter Moldova

Нередко HR-менеджер при поиске нового работника находит подходящего человека, но у него есть плохие качества, заметные только при найме на работу. Бывает, что самый лучший кандидат на определенную должность блистает во время собеседования, но во время первых дней или недель работы становится проблемой. Что же делать с такими сотрудниками, которые из идеала превращаются в лентяев и негативно влияют на весь персонал? Мы хотим перечислить вам типы самых распространенных лентяев и рассказать о методах борьбы с ними.

Работник постоянно пропадает

Некоторые работники очень любят бесследно исчезать без каких-либо объяснений в тот момент, когда они просто необходимы. Они могут уйти на обед на несколько часов или превратить десятиминутный отдых в получасовой. Приходят такие работники на совещание запланированное на 8 утра с опозданием, а сдают важный проект на несколько дней позже положенного по причине болезни. Иногда делами такого сотрудника занимаются все его коллеги, которых он всячески подводит.

Бороться с такими людьми тяжело потому, что они действуют не по общепринятым правилам, а по своим собственным, тем самым уничтожаю любую принятую обществом субординацию. Единственным способом борьбы для HR-менеджера является составление личного и четкого графика для работника, которому он должен будет постоянно следовать, если не хочет остаться без работы.

Человек строит из себя жертву

Такие работники схожи со студентами первого курса, у которых всему есть объяснение. Если они не сдают зачет, могут заявить что «сегодня не так сошлись планеты». То есть, причина у такого работника найдется всегда, и объяснение опоздания тоже. Все это у него заготовлено заранее и давно выучено. Чтобы не выполнять рабочие обязанности такой сотрудник может сказать все что угодно, к примеру, пробки на дороге, случилась авария, заболели родственники или родные и так далее. Человек-жертва не позволит HR-менеджеру себя уволить.

Чтобы перевоспитать такого работника необходимо постоянно фиксировать его опоздания и отговорки. Если у работника что-то случилось несколько раз, то это не повод насторожиться, но отметить стоит. А если он поступает подобным образом и оправдывается более пяти раз, то уже необходимо зафиксировать, и впоследствии сообщить ему. Не нужно такому работнику разрешать оправдываться долго и часто.

Работник задерживает и откладывает

Каждый человек иногда склонен задерживать и откладывать что-либо, но есть люди, которые делают это всегда. Если нужно сделать важный проект для работы, то такой человек выделит время на него только в последний момент, чем навредит всем коллегам. Неважные дела у него будут стоять на первом месте, а работа на втором. Любой проект будет испорчен такими сотрудниками. Они могут напрячь любого.

HR-менеджеры должны жестко поступать с такими работниками. Им необходимо составить график работы, по которому человек будет действовать. Любое неожиданное собрание или срочное совещание даст понять таким работникам, что HR-менеджер постоянно следит за его действиями и работой. Контролировать работника каждый день будет эффективно.

Делегирующий работник

Такому человеку свойственно постоянно не работать, на что он тратит все силы. Его любимым занятием является перекладывание своей работы на всех коллег, даже если они занимают не высокую должность. Обычно такой человек карьерист. Он способен нанести вред всему коллективу и самому предприятию. Бывают случаи, когда его работу может выполнять сам клиент фирмы.

HR-менеджерам нужно постоянно проверять таких работников и мониторить уровень загруженности. Им необходимо лично говорить о том, что какая-либо работа предназначена специально для них, и что только они должны ее выполнить. В случае неподчинения или нарушения нужно поговорить с работником, и делать это постоянно, пока он не исправится.

Работник наводит смуту среди коллег

HR-менеджеры считают что такие работники самые ленивые. Они не только не работают, но еще постоянно отвлекают коллег, ходят по кабинетам и рассказывают небылицы или говорят о чем-то бесполезном. Если у них не получается с кем-то поговорить напрямую, то они пишут сообщения коллегам в интернете. Такие люди вредят продуктивности сотрудников и могут распространить в интернете секретную информацию о фирме.

Бороться с такими работниками сложнее чем со всеми остальными потому, что они не нарушают правил совсем, но каким-то образом вредят работе. Поэтому с такими людьми нужно дружить. У них есть правило, что друзья должны быть рядом с ними, а враги стать их близкими людьми. Можно попробовать с ними поговорить, чтобы узнать как их порадовать, но если не получится, то проще их уволить, чтобы не тратить зря время.

В целом, чтобы бороться с каким-либо ленивым работником, HR-менеджеры постоянно беседуют с ним, даже если у них совсем нет на это времени, но если разговор не помогает, то они находят ему замену.

Если вы относитесь к числу вышеперечисленных ленивых работников, то попробуйте перевоспитать себя сами, чтобы не тратить чужое драгоценное время HR-менеджера. Если у вас получится решить проблемы самостоятельно, то вам не придется искать новую работу.

При прочтении резюме HR-менеджеры всегда анализируют указанные качества кандидата. Существуют люди, обладающие некоторыми качествами, которые заметны только при проведении собеседования или при начале работы в компании. Эти качества и определяют человека, которого лучше не брать на работу, чтобы зря не тратить на него время и энергию потому, что он не подходит на желаемую должность. Давайте рассмотрим качества, которых не должно быть у вашего сотрудника, даже если у него есть квалификация.

Если кандидат говорит, что ограничен в росте

Иногда люди, которые рассказывая на собеседовании про предыдущее место работы или объясняя причину получения определенной должности, затрагивают личностный рост. Они говорят, что прошлая работа мешала или мешает их развитию, чего в принципе быть не должно. Даже если область выполняемых обязанностей не большая, человек с легкостью может развиваться сам, вне рабочего времени. Он не должен скучать, а должен учиться. Он сам виноват в том, что не учит ничего нового, следовательно, у него нет желания и инициативы.

Когда кандидат постоянно меняет место работы

Если претендент на получение должности часто работает в разных местах, это не значит, что он не способен выполнять рабочие обязанности. Иногда необходимо узнать полную причину смены рабочего места, чтобы определить подходит ли именно этот человек, и есть ли у него шансы на успех.

Хороших и подходящих работников не так много. Многие компании не желают с ними расставаться, поэтому придумывают способы их удержать. Но как же можно надеяться на человека, если он за полгода сменил более четырех рабочих мест. Лучше с такими людьми быть осторожнее.

Человек, который пришел только за деньгами

Само собой, что всем необходима хорошая заработная плата, но когда кандидат постоянно говорит о возможности ее повышения, то он не всегда будет качественно выполнять обязанности. Не только деньги должны мотивировать работников.

Собеседование по видеочату

Не многие кандидаты задумываются о том, что находится позади во время видеочата. Вашему собеседнику не нужно знать, что у вас на полу или в чем ходят ваши родственники и друзья. Лучше сесть так, чтобы в кадре были только вы.

Кандидат должен иногда ошибаться

Когда HR-менеджеры задают вопрос об ошибках на вашей предыдущей работе, то они точно знают, что работать безошибочно не возможно. Отвечая на подобный вопрос, кандидаты стараются не говорить правду или же сообщить, что они ошибок не делают. Это означает что кандидат лжет. Бывает, что кандидат при ответе на вопрос заметно аккуратно говорит об ошибках, из чего также следует, что это ложь. Такие соискатели не обладают смелостью и практически не способны идти на риски. Маловероятно, что методом проб и ошибок они придумают что-то новое.

Соискатель совсем не задает вопросы

Собеседование с кандидатом предполагает двустороннюю беседу, которая покажет подходящего для работы человека. Если ваш собеседник не задает вопросов, то ему не сильно интересно знать о вакансии. Более того, если кандидат все-таки задал вопрос, но очевидно, что он шаблонный или заполняет тишину, то это тоже плохо. Сразу видно, что вы считаете собеседование оконченным. Не нужно так делать. Верным ходом кандидата будет задать HR-менеджеру вопрос, но который он хочет услышать ответ.

Если кандидат хвастается

HR-менеджеры не верят кандидатам, которые говорят что у них очень много предложений о работе. Когда собеседник сильно акцентирует внимание на другие вакантные должности, это значит, что ваше предложение его мало интересует. Даже если вы примете его не работу, то во время сложных ситуаций, он просто может уйти.

Кандидат не признает, что чего-то не знает

В целом, уверенный в себе человек это не так уж и плохо, но слишком самоуверенный не особо обучаем. Вы не сможете научить работника чему-то новому, если он думает, что все знает. Если он признает, что просто угадал, то это хорошо, а если он настаивает на знаниях, то ему не стоит верить. В сложных ситуациях он не попросит помощи, что может вызвать проблемы у всех сотрудников.

Когда кандидат живет далеко от места работы

Даже если кандидат многое умеет и подходит вам, но его место жительства далеко от офиса, лучше не брать его на работу. Не каждый сотрудник будет с удовольствием добирать по несколько часов до рабочего места, да и могут начаться проблемы с опозданиями. Через некоторое время, он сам начнет искать новое место работы поближе к дому, а вам придется кем-то его заменять.

Кандидат не умеет слушать

Есть должности, на которых нет необходимости хорошо выражать свои мысли, уметь объяснять что-то, быть открытым или закрытым человеком, но если вы не умеете слушать, то это сразу оценивается плохо.

Вот и все. Выбирайте правильных работников и давайте шанс тем, кто хочет работать, но не обладает квалификацией. А те кто находится в поиске работы, запомните частые ошибки и старайтесь их не совершать.

Представьте, что вы пришли на собеседование, и как обычно, вам дали вопросник для заполнения. Вы спокойно пишите ответы на вопросы, и вроде тест уже заканчивается. Но в конце бумажки вы читаете: семья, религия, политика, предпочтения и положение!

В такой ситуации у каждого обязательно возникнет вопрос «Зачем?» и «Я же на работу пришел устраиваться!».

Во избежание непонятных ситуаций, мы советуем HR-менеджерам никогда не использовать на собеседовании вопросы из правого столбика нашей памятки. Работник, также на них отвечать не должен. А для напоминания, в левом столбике указаны обязательные вопросы, которые вы должны обговорить с работодателем до того, как будете официально трудоустроены или подпишите контракт.

Запомните нашу памятку и будьте внимательны.

Сотрудники исследовательского центра Superjob провели опрос среди HR-менеджеров, с целью узнать, какие слова в резюме кандидатов раздражают их больше всего.

Согласитесь, что любая информация в вашем резюме должна говорить работодателям о ваших профессиональных и личных качествах. Некоторые слова, которые вы используете для описания себя вызывают негативные эмоции у HR-менеджеров.

Если вы стрессоустойчивы, легко обучаетесь новому и коммуникабельны, то HR-менеджер не пригласит вас на интервью. Эти слова для них уже не имеют никакого смысла. Они точно не нужны в вашем резюме.

По результатам опроса видно, что почти половина HR-менеджеров видит в резюме соискателя слова, после которых перестает его читать. 18% опрошенных сообщили, что больше всего их раздражают ошибки в тексте и неправильное оформление резюме. Остальные сказали, что обычно их все устраивает.

Попробуйте поставить себя на место HR-менеджера компании, который каждый день читает около 100 резюме, анализирует их и проводит собеседование с кандидатами на ту или иную должность. Не просто в такой ситуации сохранять спокойствие, если за день ты провел интервью с 10 людьми, претендующими на разные должности.

По мнению HR-менеджеров, кандидаты не всегда понимают значение определений «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый». Эти слова используют многие. Они уже стали не нужными, и потеряли свои смысл. 15% HR-менеджеров советуют удалить их из текста резюме и забыть о них.

«Не беспокоить, не звонить, не предлагать» и им подобные слова, укажут HR-менеджеру на отсутствие у вас квалификации, и вызовут недоверие вашему профессиональному опыту. Можно понять соискателя, который используя эти слова, пытается избежать не интересных предложений о работе, попасть в агентства по кадрам или напороться на должность где платят маленькую заработную плату. Также, кандидату может быть удобней общаться по электронному адресу с работодателем, вместо телефонного разговора.

Если вы указали в резюме, что легко обучаетесь новому, то HR-менеджер обязательно задастся вопросом о вашей работоспособности, тем более, если у вас набрался большой опыт на последнем месте работы.

Если вы хотите выделиться из общей массы кандидатов на определенную должность, то не используйте слова «хочу, люблю и умею». По мнению HR-менеджеров, это не особо хороший способ обратить на себя внимание. Информация, которую вы указываете в резюме, используя вышеупомянутые слова, считается избыточной и совсем ненужной.

Вы может и самый лучший и многое умеете, но не стоит это писать в резюме. HR-менеджеры ждут от вас конкретных описаний, а не изъезженных общих фраз. Только при трудоустройстве можно понять, все ли умеет сотрудник и лучший ли он в своей работе. Оценить ваши профессиональные навыки и качества HR-менеджер хочет сделать сам, во время проведения интервью с кандидатом.

В резюме существует специальная графа, где можно указать конкретную заработную плату, которую вы хотите получать. По тексту слова о заработной плате использовать не стоит, тем более не нужно указывать несколько раз желаемую сумму в тексте.

Если вы ответственны и умеете пользоваться офисной техникой, то покажите это на деле, а не пишите в тексте резюме. Эти качества любого кандидата необходимо проверить. А ответственность и вовсе должна быть у каждого. Ваш внешний вид должен быть опрятный, но не обязательно указывать параметры вашей фигуры в резюме. Такие данные необходимы для моделей, танцоров и тех, кто хочет попасть в шоу-бизнес.

Если вы хотите быстро найти хорошую работу, то не используете шуточные фразы в тексте резюме. Как правило, более 40% HR-менеджеров посчитают вас не серьезным.

Внешний вид вашего резюме показывает вас, поэтому он должен быть красивым. Следите за грамотным форматированием, логикой и соблюдайте цели поиска работы.

Обязательно указывайте в резюме желаемую должность. Не HR-менеджеру нужна работа, а вам. Решайте сами кем вы хотите работать и чем хотите заниматься.

Многие HR-менеджеры отмечают, что их раздражает когда соискатель оформляет резюме в виде таблицы или pdf файла, тем более выполненного неправильно. Перенося ваши данные в обычный формат, HR-менеджер тратит много времени и усилий, чтобы нормально ознакомиться с текстом резюме. Если у вас нет подходящей фотографии которая может показать ваш уровень, то лучше не вставляйте в резюме никакую.

Если вы желаете найти хорошую работу, и тем более быстро, то лучше откройте ваше резюме сейчас и исправьте все ошибки. Гарантируем, что у вас появится больше шансов трудоустроиться.