Увеличиваем эффективность сотрудника
Ваш сотрудник стал выполнять меньше работы, а ее качество желает лучшего. Что же делать в такой ситуации? Наверное каждого работодателя и работника, даже обычного человека, постоянно посещает этот вопрос, тем более если падает продуктивность всей фирмы.
Бывает, что работник в рабочее время часто занимается своими личными делами, и не выполняет требуемые от него обязанности, обращая внимание на сторонние вещи. Он как бы не имеет желания работать, и в любой удобный момент может уйти по своим делам, и вернуться на следующий день. Такие события не могут не иметь причин, о которых мы вам хотим рассказать.
Первой причиной являются должностные обязанности работника. Руководитель не часто спрашивает себя об обязанностях того или иного сотрудника. Более того, не сопоставляет их с его сильными сторонами и талантами. Отсутствие подобных вопросов не принесет успех его фирме. Все потому, что у каждого человека есть то, что он может сделать очень хорошо и с большим удовольствием. Удовольствие он получит потому, что ему совсем не нужно будет напрягаться, так как он способен от природы выполнять эти задачи. То есть, то что мы делаем свободно и без напряжения является нашим талантом, которому не нужно было учиться. К примеру, если человек без проблем может по несколько часов разговаривать с любыми незнакомыми людьми, то это его талант. То есть, у него врожденные навыки коммуникации. Для него не будет проблемой постоянно говорить с работниками или клиентами, решать конфликты, и выполнять эту работу лучше всех и наиболее эффективно. Скорее всего такой человек не сможет объяснить каким образом у него все так хорошо получается потому, что он об этом не знает и даже никогда не думал. Он может сказать, что у него всегда получалось находить общий язык с любым человеком, и это ему приносит удовольствие. Именно это является первой причиной профессиональной эффективности, когда после выполнения рабочих обязанностей появляется приятная усталость.
Для того, чтобы определить какие стороны работника являются сильными, а какие нет, нужно интересоваться его досугом, детскими увлечениями, любимой литературой, и тем, что он делает с легкостью. Такая информация даст вам возможность изменить рабочие обязанности человека таким образом, чтобы они совпадали с тем, что у него есть от природы. Когда вы сможете давать возможность человеку заниматься любимым делом, у вас появится самый эффективный работник.
Вторая причина — это когда обязанности человека не сходятся с его личностными качествами. У любого человека есть то, что он предпочитает от природы. А именно, заложенные в нем личностные качества определяют то, что он делает лучше всего. То есть, он тратит мало энергии на ту работу, которая приносит ему положительные эмоции, и на что он не тратит энергию, поэтому и не устает. К примеру, если работодатель отправил общительного и открытого человека на какое-то культурное мероприятие, чтобы тот получил определенную информацию, то он выполнит поставленную задачу с легкостью и получит массу положительных эмоций. Человек необщительный и закрытый с трудом выполнит поставленные задачи, и захочет побыть один чтобы успокоить нервы и послушать тишину. Другой пример, когда работодатель сказал эмоциональному и чувственному работнику уволить половину персонала, тем более тех, кого он сам считает нужным уволить. Эту задачу он выполнит, но приложит максимум труда и энергии. Во время выполнения задачи он будет нервничать и переживать за правильность его решения, и за людей. После такого он может покинуть рабочее место по собственному желанию. Хотя, человек который четко мыслит и умеет быстро и правильно принимать решение справится с этим заданием работодателя с легкостью. Все потому, что он использует логику, а не чувства.
Чтобы определить тип личности работника, его нужно протестировать. После этого дать ему работу, которая соответствует его личностным качествам. Можете протестировать себя, чтобы определить соответствуете ли вы вашим должностным обязанностям или нет. После этого вам будет легче работаться.
Третья причина или даже задача заключается в мотивации, которая не относится к деньгам. Если работодатель учел обе вышеперечисленные причины, то этого также может быть не достаточно. Каждому человеку важно чтобы его уважали, хвалили, ценили и давали ответственную работу. То есть — мотивировали. Иногда работнику кажется, что его должностные обязанности совсем не важны, более того не нужны никому. Иными словами, его совсем не ценят ни работодатели ни коллеги. Ему становится не интересна работа, он замечает ежедневный контроль и однообразие во всем. Когда с работником происходит такое, он теряет энтузиазм, и начинает размышлять о смене работы, где на него обратят внимание, разрешат быть инициативным, предоставят большую ответственность и будут считаться с его мнением. В такой ситуации нужно разнообразить обязанности работника, хвалить его, дать возможность придумывать что-то новое и подарить ему немного свободы. Результат будет виден сразу. У вашего сотрудника появится мотивация, которая даст ему возможность справляться с рабочими обязанностями с удовольствием и легкостью, а также он зарядится энергией и будет считать работу чем-то особенным. После всего он сможет работать даже ночью или по выходным.