Locuri de muncă

Chişinău · Novamed joburile companiei »

Responsabilități:
• Întimpinarea pacienților și coordonarea spre cabinetul medicului specialist sau sala de așteptare;
• Preluarea apelurilor telefonice cu detalierea informațiilor cerute de către pacient;
• Evidența bazei de date a pacienților, înregistrarea, programarea/reprogramarea și repartizarea pacientului la medicul specialist/investigații;
• Înregistrarea materialului investigațiilor și eliberarea rezultatelor analizelor medicale pacienților;
• Întocmirea documentelor cerute de supervizor, multiplicarea informației (xerox) la cererea pacienților;
• Încasarea contravalorii serviciilor și eliberarea bonului pacientului;
• Medierea conflictelor și soluționarea imediată a reclamațiilor parvenite din partea pacienților/rudelor (în limitele competenței profesionale);
• Organizarea, la necesitate, a deplasării pacienților din instituție spre casă.
Cerințe:
• Studii superioare;
• Limbi cunoscute: română, rusă – avansat; engleză – intermediar;
• Calculatorul la nivel de utilizare: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Experiența de muncă în domeniu minim 1 an;
• Aspect fizic plăcut și prezență agreabilă;
• Gândire strategică, amabilitate, disciplină;
• Abilitați de a lucra în echipă și individual;
• Echilibru emoțional și atitudine optimistă;
• Rezistență la stres.
Oferta companiei:
• Salariu motivant și întreg pachet social,
• Condiții de muncă foarte bune,
• Prânz gratuit,
• Program de lucru în schimburi sau 8 ore pe zi de luni până vineri.
Vă încurajăm să expediați CV-ul pe adresa de e-mail: resurse.umane@novamed.md, cu specificarea postului pentru care aplicați.