Job Vacancies

Chisinau · DHL Express company jobs »

Obiectivul de bază:
Interacțiunea cu clienții companiei, în scopul oferirii și procesării informaților cu privire la produsele și serviciile oferite.

Responsabilitățile de bază:
• Interacțiunea cu clienții companiei prin telefon, e-mail sau face-to-face, pentru oferirea informațiilor solicitate;
• prelucrarea cererilor, comenzilor și reclamațiilor;
• Lucrul cu programele și aplicaţiile speciale ale companiei DHL;
• Colaborarea cu departamentele interne ale companiei.
Calificările și experiența:
• Studii superioare (finisate);
• Cunoașterea excelentă a limbiilor rusa / româna / engleza;
• Cunoașterea principiilor de lucru cu clienţii. Experiența anterioară în activități similare constituie un avantaj, dar nu este obligatorie;
• Cunoașterea calculatorului la nivel de utilizator experimentat;
• Abilități de comunicare, tact și capacitatea de a asculta;
• Capacitatea de învățare rapidă si dezvoltare profesională continue;
• Atenție la detalii și disciplină
• Flexibilitate si rezistențță la stres;
• Creativitate și inițiativă.

Condiții de muncă:
• Salariu competitiv;
• Angajare oficială în baza CM;
• Compensarea prînzului;
• Lucru în una dintre cele mai mari companii internaţionale
• Posibilități de avansare în carieră;
• Program de lucru: 9.00-18.00, 5/2, cu supra norma planificată

CV-ul cu poză expediați la adresa electronică, cu indicarea obligatorie a postului solicitat.