Вакансии

Кишинёв · Eurolab вакансии компании »

-Среднее или средне-специальное образование
-Свободное владение литературным румынским и русским языками
-Знание иностранных языков является дополнительным преимуществом при отборе кандидата на должность.
-Грамотная письменная и устная речь
-Навыки работы с первичной документацией
-Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.
Претендент должен обладать:
-Тактичностью, доброжелательностью, коммуникабельностью.
-Быть энергичным и позитивно настроенным.
-Быть убедительным в общении.
-Уметь правильно вести себя в конфликтных ситуациях.

Должностные обязанности
-Ведет регистрацию больных, обратившихся в ЛДЦ.
-Осуществляет расчетно-кассовое обслуживание клиентов.
-Осуществляет предварительную запись на консультацию врача.
-Осуществляет прием входящих звонков.
-Оказывает информационную поддержку клиентов/потенциальных клиентов, предоставляя клиенту всю необходимую информацию об услугах, тарифах и акциях компании.
-Принимает меры (на уровне своей компетентности) по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
-Информирует руководство об имеющихся недостатках в обслуживании пациентов, принимаемых мерах по их ликвидации.