Locuri de muncă

Chişinău · Multiservice TLC joburile companiei »

Companie MultiService Telecomunicatii cu sediul in Italia.
Locul de munca: Chisinau

Limbi straine: Italiana
Nivel de experienta: Student / Entry-Level/Primii 3 Ani Exp

Tip job: Full time sau Part time
Orar: 09:00 - 21:00

Departament: Relatii clienti / Call center Telecomunicatii

Descrierea jobului:
Ofera suport tehnic conform procedurilor de lucru;
Gestionarea problemelor level 1 si level 2 pe parte de retelistica
Crearea si gestionarea ticketelor in baza problemelor semnalate de client.
Contactarea tehnicilor sau a clientilor pentru confirmarea rezolvarii problemelor si/sau pentru a cere mai multe informatii;
Asigurarea suportului telefonic al tehnicilor sau direct a clientilor.
Analizeaza si rezolva toate incidentele raportate in aria sa de competenta

Beneficii:
Posibilitatea de a lucra într-o echipa de specialisti, cu membri care au experienta vasta în domeniu;
Mediu de lucru distractiv si profesionist.
Posibilitate de dezvoltare personala si profesionala.

Candidatul ideal:
Dornic de a invata lucuri noi . Limba Italiana nivel mediu
Atentie la detalii, spirit de initiativa.
Abilitate de comunicare orala Si scrisa.
Atitudine pozitiva, plina de energie, proactiva;

Asteptam CV pe Mail.